你可以直接在 Pickwho App 內永久刪除帳號;若已移除 App 或無法登入,也可以透過支援信箱提出申請。刪除後無法復原。
在 App 內刪除帳號
- 登入 Pickwho,開啟「玩家頁」。
- 點選右上角「設定」。
- 在「帳號與資料」中選擇「刪除帳號」。
- 閱讀刪除範圍,使用目前的 Google 或 Apple 帳號重新驗證。
- 完成最後確認。系統完成刪除後會自動登出。
尚未同步的純點將無法保留。刪除前請先確認投稿已完成雲端同步。
無法登入或已移除 App
請使用可收信的 Google 或 Apple 登入 Email 寄信至 fox230907game01@gmail.com,主旨填寫「Pickwho 帳號刪除申請」,並提供:
- 你用來登入 Pickwho 的 Email;若使用 Apple「隱藏我的 Email」,請填寫 App 設定頁顯示的 Apple 轉寄信箱。
- 登入方式為 Google 或 Apple。
- 簡短說明目前無法在 App 內刪除的原因。
為保護帳號安全,Pickwho 可能要求你使用原登入 Email 回覆確認,或重新登入 App 完成驗證。請勿提供密碼、登入驗證碼、Apple 驗證碼或 Google 驗證碼。
完成必要的身分驗證後,Email 申請會在 30 日內處理完成;若無法驗證帳號所有權,支援人員會說明無法執行的原因。
會永久刪除的資料
- Firebase Authentication 帳號、Email、登入供應商關聯與 UID 對照。
- 玩家名片、好友代碼、自介、選擇的頭銜與內建頭像代號、登入供應商頭像 URL,以及舊版本留下的歷史自訂頭像(如有)。
- 成就計數、已解鎖頭銜與頭像、領取紀錄、達成條件快照、成就來源,以及 BETA 活動參與紀錄。
- 公開玩家名片、本人建立的社群貼文及其留言、報名與正式顯示圖片。
- 本人留在其他玩家貼文下的留言與報名,以及社群檢舉、發文頻率、上傳工作階段與例外暫存的私人原圖。
- 這支裝置上屬於該帳號的社群本機暫存原圖。
- 純點作者對照、個別投票、修正建議、內容回報、問題回報與投稿限制。
- 其他可連結到該帳號的使用者層級資料。
去識別化後保留的資料
已成功同步到雲端的純點會保留為 Pickwho 維護的遊戲資料,包括名稱、座標、分類、公開或隱藏狀態及必要的地圖品質資料。帳號刪除不會把 hidden 或 removed 狀態改為公開。
純點的累積讚與倒讚數可作為去識別化的歷史彙總保留,但個別投票紀錄會刪除。作者 UID、Email、ownership 與其他帳號關聯會永久移除;Pickwho 不會建立假的系統使用者,也不會重新連結原投稿者。
因內容安全、申訴或法律義務而必須保留的社群管理稽核紀錄,會把被刪除帳號及執行管理動作的帳號關聯改為不可回連原帳號的匿名標記;不會保留公開玩家名片或舊好友代碼。
聯絡方式
帳號刪除或資料處理問題,請聯絡 Pickwho 營運者 CHU CHUN LIN:fox230907game01@gmail.com。